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社交媒体是你与捐赠者和支持者联系的重要渠道。2021年，全球有超过42.6亿人在使用社交媒体，而这个数字只是预计会增加随着时间的推移。很有可能，你的捐赠者基础包括在这个数字中，这使得你的非营利组织在社交媒体上的存在，以及制定你的非营利组织社交媒体策略，对于吸引潜在的新捐赠者和与你的忠实支持者互动更加重要。
有了社交媒体，你可以实时联系你的捐赠者，给他们你正在做的工作的信息，让他们看到幕后那些让你的任务成功的人。你可以向他们展示为什么他们的支持很重要，以及他们如何能对世界产生积极的影响。除此之外，你还可以扩大你的影响力，找到更多与你的使命有共鸣并有兴趣支持你的组织的志同道合的人。
然而，创建一个强大的社交媒体形象并不像写一篇文章并点击“发送”或拍几张照片并上传到网上那么简单。为了在社交媒体平台上最大限度地发挥你的潜力，有必要创建一个非营利性的社会媒体策略．这里有几个步骤来帮助你开始你的社交媒体之旅!
如何创建一个非营利的社会媒体策略
设定明智的目标
创建社交媒体策略的第一步是建立你的社交媒体目标．你的目标应该始终是明智的目标，以确保你可以轻松衡量全年的进展，并了解如何调整策略来实现目标。明智的目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的目标。
确定你的目标是否明智的最好方法是弄清楚如何衡量你的成功。选择有用的指标来跟踪你的参与度、印象、覆盖面、推荐和转化率。利用你过去的社交媒体统计数据来告诉你当前的目标，并确保它们是现实的。
你也可以查看其他组织的社交媒体，以帮助你确立目标。你在他们的资料上看到什么你喜欢的?你不喜欢什么?他们使用什么样的策略对他们来说是成功的?当你决定如何制定战略时，你的同行可能是你的组织最重要的资源之一。ob体育nba竞猜
建立你的听众形象
当你在社交媒体上发帖时，你要确保你的发帖是有目的的。在没有考虑到你的受众或你想要接触到的人的情况下点击“发送”一篇文章，不会帮助你的组织真正创建一个强大的社交媒体存在与你的支持者联系．相反，建立一个受众角色来指导你的社交媒体帖子和内容的创建。
当你为你的听众设定角色时，首先要考虑你当前的捐赠者。他们喜欢什么?他们活跃在哪些平台上?然后，为了扩大你的覆盖面，吸引新面孔，问问自己你想让谁看到你的帖子。这些人会对什么感兴趣?知道这些问题的答案可以帮助你创建内容和社交媒体，吸引人们的注意力，并吸引新的捐赠者到你的网站。
发展你的品牌
为了让人们认出你的社交媒体帖子，并立即将他们与你的组织联系起来，你必须发展你的品牌。在你发布在社交媒体上的所有图片和视频中使用你所在组织的品牌颜色、字体和标志。通过坚持你的品牌，你的社交媒体形象会更有凝聚力，并帮助其他人与你的内容建立联系。
你还应该努力在你的社交媒体档案中发展你的品牌声音和语言。确保它是真实的，符合你的组织文化。当你的社交媒体关注者和捐赠者看到你的社交媒体帖子时，他们应该能够准确地了解你的组织是关于什么的。
决定使用什么渠道
随着每天都有新的社交媒体平台出现，你很难决定把注意力集中在哪个平台上。尽管在任何你可以扩大影响力的地方和你的捐赠者活跃的地方保持活跃是理想的，但当你没有资源在每个平台上保持社交媒体的存在时，你的非营利组织的社交媒体策略就会受到影响。ob体育nba竞猜
相反，根据你构建的受众角色和你建立的目标，找出你应该将内容战略努力集中在哪些平台上。每个平台都有不同的目的，迎合不同的受众。
例如，Instagram主要是一个图片和视频分享平台，这意味着你应该专注于创造吸引眼球的视觉效果在Instagram上做得很好．与此同时,LinkedInLinkedIn是一个面向专业人士的社交媒体平台，这意味着你在LinkedIn上的帖子应该比在其他平台上更正式、更有条理，以获得更多的参与度。
如果你需要帮助，确定应该关注哪些渠道，可以在社交媒体平台上搜索其他非营利组织，看看他们的工作重点是什么。如果你知道其他组织有和你类似的捐赠基础，看看其他人在哪里取得了成功，并尝试为自己效仿，这将是有帮助的。
制定内容策略
在你确定了要发布的平台之后，是时候整合你的内容策略了。你的内容策略是你的非营利社交媒体策略的核心，它决定了你在社交媒体平台上发布什么类型的内容来吸引你的捐助者和追随者，以及你什么时候发布它们。
1.注重讲故事
每个非营利组织都有自己的故事，但你该如何讲述自己的故事呢?任何内容策略中最重要的部分是磨练你讲故事的技巧．你需要将你的组织与其他组织区别开来，并与你的追随者和捐赠者建立强大的联系。有了社交媒体，你可以开始以一种强大而全面的方式分享你的组织的使命。
从分享你的工作影响到的人开始，解释你的组织是如何发挥作用的。让你的追随者看到幕后，看看你的志愿者和工作人员所做的工作。使用图片和视频来吸引你的观众，并加强你所讲述的故事。
2.使用吸引眼球的图像
在照片分享平台上，你应该始终确保这样做使用醒目的图片用图像来提高参与度，吸引人们的注意力。人们会被其他人所吸引，所以你的一些内容策略依赖于获得你所帮助的社区中的人们、你的员工、志愿者和其他任何使你的任务成为可能的人的照片。
你发布的每一张图片也应该符合同样的高质量标准。你肯定不希望发布模糊的照片或内容不能准确反映组织价值观的照片。你创建的每个社交媒体帖子都应该经过几轮审查，以确保你发布的内容是最好的!
3.保持品牌的一致性
你还应该确保你的品牌在你所有的帖子中保持一致。这让你的社交媒体形象看起来有凝聚力，也有助于人们在网上看到你的内容，认识到它来自你的组织。虽然有时有创意和混合总是一个好主意，但你放在网上的所有东西都应该准确地反映你的组织的价值观、文化和使命。
4.制定一个社交媒体日历
一个社交媒体日历帮助您跟踪您发布的内容以及您在所有社交媒体平台上发布的时间。在你的每个社交媒体平台上建立一个定期发布的频率，这样你的捐赠者和支持者就会定期看到你的内容，并听到你的组织的消息。你的日历还可以让你的社交媒体团队保持一致，并帮助你在所有平台上保持有条不紊。
5.玩得开心!
社交媒体是与你的捐赠者和支持者保持联系的重要方式，但最重要的是，它应该是有趣的!你的帖子不必总是完美无缺，千篇一律的社交媒体帖子。最近，社交媒体用户一直在流行尽量选择更随意的帖子，所以不要害怕展示你的公司文化和有趣的一面!
驱动订婚
在社交媒体上发布内容时，你如何确保你的粉丝与你的内容有联系?推动你的社交媒体帖子的参与度是你的非营利社交媒体战略的重要组成部分。这是扩大公司影响力、确保你与重要人物保持联系的最佳方式。
提高用户粘性的最好方法之一就是在你的帖子中使用强大的cta。如果你不确定你的受众会对什么有反应，那就逐篇测试不同类型的cta，直到你弄清楚你的支持者与什么有联系。不同平台的情况也不尽相同，所以你必须明确什么适合你的用户。
如果你想确保你的帖子被正确的人看到，有针对性的广告和标签对你来说是一个很好的资源。通过投资广告并在帖子中加入话题标签，您可以创建内容，并根据人口统计用户数据和共同兴趣选择能够看到内容的受众。这样，你知道你的支持者正在看到你的帖子，你也可以吸引新的潜在捐赠者，他们可能没有听说过你的组织。
一旦你精心制作了完美的信息并点击“发布”，你的工作还没有完成。为了提高用户粘性，你还应该邀请人们与你的帖子进行互动最终为你的组织捐款．做到这一点的一个好方法是与那些评论和分享你的内容的人接触。回复评论并感谢你的捐赠者将你的帖子分享给他们自己的朋友圈。当你的追随者觉得他们被你的组织看到了，他们就更有可能保持参与和捐赠。
跟踪你的结果
为了提高你的社交媒体表现，了解你的帖子的效果是很重要的。跟踪结果可以帮助你弄清楚在你的社交媒体策略中什么是有效的，什么是无效的。要做到这一点，最好的方法之一就是选择一个时间来检查你的社交媒体表现，并坚持下去。你可以在每个月底、每几周或任何你认为对你的组织最有意义的时间做这件事。无论你选择什么样的时间表，都要确保定期检查。
在制定目标时，使用你建立的kpi来衡量你的帖子的表现如何，以及你的受众是否参与你的内容。指标可以帮助你看到哪些帖子成功地与你的支持者建立了联系，哪些帖子没有得到关注。根据你的统计数据，你可以发现你在哪些方面做得很好，以及你的策略中哪些方面需要特别注意或改进。
最终的想法
在社交媒体上与你的捐赠者和支持者联系是一个很好的方式，让他们在不捐款或参加筹款活动时保持参与。创建一个全面的社交媒体策略是确保你尽一切努力提高你的组织的知名度，并让你的非营利组织的使命成为你所有支持者的首要任务的最好方法。
